Avant de s’accorder sur les conditions de la transaction, l’acheteur et le vendeur peuvent facilement annuler une transaction depuis leur espace personnel.

Après l'accord des parties sur les conditions de la transaction, il est toujours possible d'annuler la transaction, mais uniquement si l’acheteur n’a pas encore payé. Pour ce faire, il convient d'envoyer un e-mail expliquant la demande à contact@tripartie.com.

Si Tripartie a déjà perçu les fonds de l’acheteur, l’annulation de la transaction ne peut se faire que sur accord des deux parties et avec l'aide de notre service client.

Avez-vous trouvé votre réponse?