Une fois l'offre acceptée, l'acheteur n'est plus en mesure d'annuler la transaction. Toutefois, si la remise ou l'expédition de la commande n’a pas encore eu lieu, il peut solliciter le vendeur, via Tripartie ou en direct, afin de demander l'annulation de la transaction.

Une confirmation d’annulation est systématiquement demandée au vendeur afin de s’assurer que la commande n'est pas été remise ou que la livraison ne soit pas déjà en cours.

Important : en annulant une transaction, Tripartie rembourse intégralement l'acheteur et n'est plus en mesure de garantir de protection au vendeur.