En cas de perte ou de vol du colis lors de l'envoi, Tripartie vérifie que les consignes d'expédition ont été respectées par l'expéditeur. 

Ce dernier peut ainsi être tenu pour responsable de la perte, si par exemple l'envoi a été effectué sans option de suivi ou de remise contre signature.

Généralement, nos utilisateurs respectent les consignes et le transporteur est seul responsable de la perte du colis. Tripartie engage donc la responsabilité du transporteur pour protéger l'acheteur et le vendeur.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter contact@tripartie.com.

Avez-vous trouvé votre réponse?